POLITICA DE PRIVACIDAD DE CONSULTORÍA RIERA ENGINEERING

 

Fecha de Última Actualización: 17/11/2025

En Riera Engineering, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web www.rieraing.com (en adelante, 'el Sitio'), utiliza nuestros servicios de consultoría, o interactúa con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:

  • Información de Contacto e Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa, cargo. Recopilada cuando se registra para una sesión gratuita, compra un servicio o producto, se suscribe a un boletín, o nos contacta a través de formularios.

  • Información de Pagos: Datos necesarios para procesar transacciones (ej. tipo de tarjeta, fecha de vencimiento). Esta información es procesada directamente por pasarelas de pago de terceros (ej. PayPal, Stripe) y no la almacenamos nosotros directamente en nuestros servidores.

  • Información de Uso y Navegación: Datos sobre cómo interactúa con nuestro Sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces clicados, y el sitio web de referencia. Recopilada a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Prestar y Gestionar Servicios: Para entregar los servicios de consultoría y productos digitales que ha solicitado, gestionar sus reservas y comunicaciones.

  • Procesar Pagos: Para procesar sus transacciones de manera segura.

  • Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar notificaciones relacionadas con servicios, actualizaciones, ofertas especiales y boletines informativos (si se ha suscrito).

  • Mejora del Sitio y Servicios: Para analizar el uso de nuestro Sitio y servicios, identificar tendencias, depurar errores y mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestras ofertas.

  • Seguridad: Para proteger la seguridad de nuestro Sitio, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales.

  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos.

3. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. procesadores de pago como PayPal, plataformas de agendamiento como Acuity Scheduling, servicios de email marketing, servicios de hosting, analíticas web). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.

  • Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros.

  • Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información podría ser transferida como parte de esos activos.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en el Sitio, analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de algunas partes del Sitio.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de su información personal.

  • Oponerse al procesamiento de su información personal.

  • Solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la Sección 7.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de nuestros sistemas.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la 'Fecha de Última Actualización'. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

Riera Engineering Correo electrónico: rieraing@gmail.com